Информация о порядке приема и рассмотрения обращений

Уважаемые посетители!

Просим Вас внимательно ознакомиться с Порядком приема и рассмотрения обращений в Управление Роспотребнадзора по Удмуртской Республике в электронном виде.

Порядок приема и рассмотрения обращений граждан в Управлении Роспотребнадзора по Удмуртской Республике в электронном виде

Обращения в форме электронных сообщений направляются в центральный аппарат Роспотребнадзора путем заполнения специальной электронной формы, размещенной на официальном сайте Роспотребнадзора в разделе "Обращения граждан" в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: http://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/.

Обращения в форме электронных сообщений в Управление Роспотребнадзора по Удмуртской Республике соответственно направляются путем заполнения специальной электронной формы, размещенной на официальном сайте.

Поступившие обращения в форме электронного документа подлежат рассмотрению в соответствии с Инструкцией о порядке рассмотре6ния обращений граждан, утвержденной приказом Роспотребнадзора от 20.01.2014 №28 и от 28.06.2017 № 480.

Для подачи обращений в форме электронных сообщений применяется специализированное программное обеспечение, предусматривающее заполнение заявителем реквизитов, необходимых для работы с обращениями и для подготовки письменного ответа, и, в случае незаполнения  указанных реквизитов, информирующее заявителя о невозможности принять его обращение.

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои Фамилию, Имя, Отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

Электронные адреса Управления Роспотребнадзора по Удмуртской Республике

Внимание!

Обращения и переписка в электронном виде, направляемые в Управление Роспотребнадзора по УР, минуя предлагаемую форму ввода, к рассмотрению не принимаются.

Размер текста запроса не должен превышать 10000 символов.

Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», а также постановлением Правительства Российской Федерации от 28.07.2005г. №452 «О типовом регламенте внутренней организации федеральных органов исполнительной власти».

По телефону 8(3412)22-23-10 можно получить информацию о регистрационном номере и ответственном исполнителе по вашему обращению (Фадеева Ольга Сергеевна)