старше 16

По мнению абонента оператор связи навязал ему абонентское оборудование и в дальнейшем неправомерно отказывается принимать от абонента такое оборудование и возвращать абоненту уплаченные в счет его стоимости денежные средства.

20.03.2018

В силу требований пункта 2 статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»  запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Между тем  поскольку факт навязывания  абоненту каких – либо  товаров (услуг)  не является очевидным или общеизвестным, а  на практике навязывание товаров (услуг) операторами связи категорически отрицается,   постольку абонент обязан  объективно подтвердить    наличие данного факта. В противном случае  позиция абонента о наличии  навязывания является необоснованной, в  связи с чем абонент лишается оснований требовать возмещения ему  суммы, уплаченной в счет стоимости оборудования.


Вернуться в раздел