"Горячая" линия Горячая линия: (3412) 66-16-16
старше 16

В какой срок мне должны вернуть деньги за некачественно оказанную туристскую услугу?

26.09.2016

Согласно ст.10 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.


Вернуться в раздел