11 марта 2016 года специалисты отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Удмуртской Республике рассказали о правах потребителей в сфере оказания платных медицинских услуг в эфире программы «Новая студия» на радио «Моя Удмуртия»

14.03.2016

11 марта 2016 года в рамках проведения Всемирного дня защиты прав потребителей специалисты Управления Роспотребнадзора по Удмуртской Республике Е.Ю. Мезенцева и Т.В. Камашева приняли участие в прямом эфире программы «Новая студия» на радио «Моя Удмуртия». Тема обсуждения: «Права потребителей в сфере оказания платных медицинских услуг». Самые частые вопросы, которые поступали от слушателей во время эфира, касались: порядка и условий договора при оказании платных медицинских услуг, порядка процедуры выписки из карты, права потребителей при оказании некачественной медицинской услуги.

Управление Роспотребнадзора по Удмуртской Республике в очередной раз напоминает жителям, что следует помнить, при обращении в медицинские учреждения за платными медицинскими услугами:

- Заключение договора в письменной форме - обязательно. В договоре должна быть информация об исполнителе, о лицензии медицинской организации, о наименовании услуги, а также ценах.

- Информация о выписке из карты должна предоставляться по требованию потребителя без взимания дополнительной платы.

- В случае некачественно оказанной медицинской услуги, в соответствии с ст. 29 ФЗ «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на устранение недостатков, повторное выполнение данных работ, в случае если это возможно, соразмерное уменьшение цены услуги или, в случае существенного характера нарушений, на возврат денежных средств. Контроль за качеством и безопасностью оказания медицинских услуг осуществляет Территориальный орган Росздравнадзора по Удмуртской Республике.

Вернуться в раздел